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市人社局:聚焦民生热点 确保教育成效

来源:www.ymytea.net 作者: 人气: 发布时间:2020-05-04
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  自第二批主题教育开展以来,市人社部门聚焦民生热点问题,坚持立查立改、注重实效,针对今年全省统一的社保新系统上线运行后,市民在大厅排队等候时间长,企事业单位申报职称所交材料数量多等问题积极整改,着力解决群众操心事烦心事揪心事,取得良好效果。

  近段时间以来,市人社局根据群众反应情况,经过深入调研和分析,发现社保大厅长时间排队等候主要有四个方面原因:一是新系统尚不完善,业务办理不顺畅;二是实行“五险合一”经办模式后,受理、经办等五类岗位不能兼容,工作人员短缺;三是社保覆盖面扩大、业务量激增;四是服务大厅空间不足,功能区域划分不明确。

  市社保局参保登记科副主任科员 李明方:

  “广泛征求群众意见,认真分析研究,及时采纳一系列解决措施,一是着力优化网上办理流程,坚持每天下班后梳理业务,汇总了20多个技术问题,及时反馈省人社厅,大部分已得到有效解决;二是大力推进网上业务,办理开通社会保险网上服务平台,实现80%以上的经办业务,通过网络平台受理;三是解决人员短缺问题,将受理岗从4个增至8个,加快受理速度减少排队时间,利用晚上和周末加班办理,同时在市政府领导大力支持下,已批准新增20名政府购岗人员,目前正在上岗培训;四是拓展服务大厅空间,将创业贷款担保中心、劳动保障监察支队、金鑫源劳务派遣公司等多家单位进行调整,实现了社保服务大厅扩容。”

  针对往年企事业单位申报职称时,需要拿着原始材料来回奔波,个人需要打印材料数量多且繁琐的问题,今年10月份,市人社局深入调研征求意见,深化职称领域“放管服”改革,实现了网上申报、网上审核、无纸化评审和电子证书管理。

  市人社局职称科科长 李文全:

  “全市所有评审出聘,考核认定和答辩考核等各类评审方式均通过职称管理服务平台申报,用人单位到当地人社部门或主管部门创建单位账号并设立经办人和负责人,由经办人为本单位的申报人创建账号,申报人通过职称管理服务平台登录自己的账号,既可实现网上申报并可以随时查看自己的申报状态,评审结束后还可以自行打印职称电子证书。无纸化评审不仅方便了申报人,还提升了职称工作信息化水平,也是职称领域深化放管服改革的具体体现。”

  随着主题教育活动不断深入,市人社局不断认真归纳和总结主题教育工作中的好做法好举措,对任务进行分解,并结合实际,制定具体整治措施,确保专项整治工作扎实有序开展,真正让老百姓满意。

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